شفافیت محمولههای دریایی که حقیقت را می‌گوید.
برایتیم‌های عملیات و پشتیبانی مشتری که تمام روز به سؤال «کانتینر من کجاست؟» پاسخ می‌دهند
بیشتر ابزارهای رهگیری مطمئن و در عین حال اشتباه هستند. کانتینر را پیش از حرکت کشتی «100% تکمیل‌شده» نشان می‌دهند، یک ETA ثابت اعلام می‌کنند که هرگز تغییر نمی‌کند و تیم پشتیبانی شما را وامی‌گذارند تا حقیقت را به سخت‌ترین شکل بفهمد.
شفافیت محمولههای دریایی باید چه معنایی داشته باشد
شفافیت محمولههای دریایی یک نقشه با نقطه‌ای متحرک نیست. وضعیتی است که تیم شما بتواند بدون بررسی دوباره به مشتری اعلام کند: کانتینر کجاست، آخرین اتفاق برایش چه بوده و واقعاً کی میرسد. Navo24 داده‌ها را مستقیماً از حمل‌کننده‌ها می‌خواند، در 240+ حملکننده و 350 کد SCAC شناخته‌شده. شماره کانتینر، بارنامه یا شماره رزرو، همه به یک خط زمانی واحد می‌رسند.
یک مرحله فقط وقتی «انجام‌شده» است که رویدادی آن را تأیید کند
TrackingMCP خط زمانی را از رویدادهای خود حملکننده می‌سازد که مطابق استاندارد DCSA یکسان‌سازی شدهاند. یک مرحله فقط زمانی طی‌شده نمایش داده می‌شود که یک رویداد واقعی پشتوانه آن باشد. «هنوز داده‌ای نیست» با «اتفاقی نیفتاده» متفاوت نمایش داده می‌شود: این دو با هم فرق دارند و مشتری شما این فرق را می‌بیند. ورود به ترمینال، بارگیری روی کشتی، ترانشیپ، تخلیه و خروج از ترمینال، هر کدام زمان و مکانی را که حملکننده گزارش داده همراه دارند.
ETA محاسبه‌شده از تأخیر واقعی
زمان رسیدن از تأخیری محاسبه می‌شود که واقعاً در مسیر و برای کشتی مشاهده می‌کنیم و با برآورد حملکننده و موقعیت زنده AIS تطبیق داده می‌شود. وقتی این زمان جابه‌جا می‌شود، به دلیلی جابه‌جا می‌شود که می‌توانید به مشتری منتقل کنید:
- ازدحام در بندر تخلیه.
- ترانشیپی که با تأخیر انجام شد.
- کشتی‌ای که پشت اسکله منتظر پهلوگیری است.
یک پاسخ، در هر جایی که کار می‌کنید
همین وضعیت دقیق به‌صورت ابزار MCP که دستیار هوشمند می‌تواند آن را بلند بخواند، فراخوانی REST که TMS شما می‌تواند انجام دهد و webhook که هر تغییر را ارسال میکند در دسترس است. سرانجام پاسخی که به مشتری می‌دهید و پاسخ داخلی تیمتان یکی می‌شود.
از شماره مرجع تا پاسخ
یک شماره کانتینر، بارنامه یا رزرو ارسال کنید.مسیر، مراحل و ETA پیشبینیشده را دریافت کنید.به محض تغییر هر یک از این موارد، یک webhook دریافت کنید.
بیشتر تیم‌ها از کانتینرهایی شروع می‌کنند که مشتریان بیشتر درباره‌شان می‌پرسند و سپس کل محمولههای خود را مشترک می‌کنند. موارد استثنا خودبه‌خود نمایان می‌شوند، بنابراین تیم صبحش را صرف کانتینرهای دارای تأخیر میکند، نه تازه‌سازی پورتال حمل‌کننده‌ها برای کانتینرهایی که مشکلی ندارند.
پرسش‌های رایج درباره شفافیت محمولههای دریایی
شفافیت محمولههای دریایی چیست؟ یعنی بدانید هر کانتینر کجاست، آخرین مرحلهای که طی کرده کدام است و کی میرسد، آن هم بر پایه رویدادهای حملکننده و نه برآوردهایی که دستی وارد شدهاند.
چه شمارههایی را میتوانم رهگیری کنم؟ شماره کانتینر، بارنامه یا شماره رزرو. Navo24 حملکننده را از روی شماره مرجع تشخیص میدهد و 240+ حملکننده را پوشش میدهد.
ETA پیشبینیشده چه تفاوتی با ETA حملکننده دارد؟ برآورد حملکننده تنها یکی از ورودیهاست. TrackingMCP تأخیر مشاهدهشده در مسیر و برای کشتی و موقعیت زنده AIS آن را اضافه میکند و وقتی تاریخ تغییر کند، دلیلش را نشان میدهد.
چطور تغییرات وضعیت را به سیستم‌های خودم منتقل کنم؟ از TMS خود REST API را فراخوانی کنید، یک دستیار هوشمند را از طریق ابزار MCP متصل کنید یا کانتینر را در یک webhook مشترک کنید تا هر تغییر برایتان ارسال شود.